FAQ

Om zo snel mogelijk antwoord te kunnen geven op uw vragen, hebben wij hier de meest gestelde vragen. Heeft u nog steeds geen antwoord op uw vraag? Neem dan contact met ons op.

FAQ

Veel gestelde vragen

Wat betaal ik voor de levering?

Alle bestellingen worden gratis thuis afgeleverd.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

U kunt bij ons betalen met Ideal, Apple Pay, Google Pay en creditcard.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig aankomt?

Mocht uw pakket beschadigd of onvolledig binnenkomen, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.

Let op; Neem binnen 7 dagen contact met ons op na levering.

Wat is jullie retourbeleid?

U kunt uw bestelling retourneren binnen het verplichte termijn van 14 dagen. Na 14 dagen nemen wij geen retourneringen meer aan. U kunt uw product niet meer retourneren zodra het volledig uit de verpakking is gehaald.

Mijn pakket is nog niet binnen, wat nu?

Wegens de drukte voor de Decembermaand kan het voorkomen dat uw levering langer duurt dan verwacht. Heeft u uw pakket na 10 werkdagen niet binnen of maakt u uw zorgen? Neem dan gerust contact met ons op.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Mocht u bij de FAQ geen antwoord vinden op uw vraag, staat de klantenservice altijd voor u klaar. Onze gegevens vindt u hier.